שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

באתר שלנו תוכלי למצוא פריטים ייחודיים בייבוא אישי וממש עכשיו התחלנו גם אהבה חדשה- ייצור ועיצוב אישי של וונדר, כולם תוך הקפדה על איכות, נוחות וסטייל.

הפריטים באתר מתאימים לגילאים החל ממידות newborn ועד לילדים בגיל 6.

הזמנה ומשלוח

ממש כאן, דרך האתר שלנו, בביט, בוואצאפ או בדף הפייסבוק.

מרגע ביצוע ואישור ההזמנה –  עד 5 ימי עסקים.

יישובים מרוחקים (אילת ויישובי הערבה, ישובים מעבר לקו הירוק, אזורי רמת הגולן ויישובי ים המלח) – עד 7 ימי עסקים.

בד"כ מגיעים לפני:)

כמובן!

בתיאום מראש בכפתור הוואצאפ באתר ובסימון בחנות האתר "איסוף עצמי".

כתובתנו: רחוב בן גוריון 69, אזור.

החזרות/החלפות

החלפת מידה/החלפת פריט לפריט אחר תתבצע בתוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה (כפוף למלאי).
החלפות של פריטים שנרכשו ב SALE יתאפשרו בתוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה (כפוף למלאי).

לביצוע ההחלפה/החזרה יש לשלוח הודעה לשירות הלקוחות שלנו בכפתור הוואצאפ באתר ולציין את שם המזמין ומס' ההזמנה.

עלות משלוח ההחלפה (בה המשתמש מחזיר מוצר ולאחר בדיקת המוצר מקבל מוצר מוחלף)- 45 ₪ 

הגעה לאיסוף והחזרה של המוצר (ללא עלות) – רחוב בן גוריון 69 באזור בתיאום מראש בהודעה ע"י כפתור הוואצאפ באתר.

חומרים וטיפול

מומלץ לכבס את הפריטים בכביסה עדינה, עד 30 מעלות צלזיוס.
ללא חומרי הלבנה, ללא השרייה, ללא גיהוץ.
כביסה ראשונה יש לכבס הפוך ולתלות בצל
מומלץ לא להכניס את הבגדים למייבש.

*בגדים מבדים עדינים (שמלות טוטו), מומלץ לכבס ביד.

רוצות להיות הראשונות שיודעות על הטבות ומבצעים?
hut2.png